9月4日,江西省政府办公厅、省政府新闻办联合召开江西省“高效办成一件事”改革新闻发布会。据悉,江西省“高效办成一件事”改革成效主要体现在政务服务进一步提升、数字赋能进一步增强、营商环境进一步优化等三大方面,比如:“一件事”的平均办理时间从35个工作日压减为9个工作日,平均每个“一件事”可实现5条表单数据智能填报,全省25个“一件事”中,有12个涉及企业,占48%。
让企业和个人“高效办成一件事”重不重要?从党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》中可见一斑。《决定》中涉及优化政务服务和数字政府建设的任务有16条,并明确提出,要“促进政务服务标准化、规范化、便利化”“健全‘高效办成一件事’重点事项清单管理机制和常态化推进机制”。事实上,今年1月印发的《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,就对进一步推动政务服务提质增效,全面推动“高效办成一件事”作出重要部署,目的就是帮助企业和个人发展更顺畅,从中有更多获得感。
为此,江西省立足实际、着眼长远,出台了《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》,围绕企业和个人两个全生命周期,梳理形成了《江西省“高效办成一件事”2024年度重点事项清单》,在国家部署的13个“一件事”基础上,新增了满足本省事业发展需求的12个“一件事”。可以说,江西为了让企业和个人能够“高效办成一件事”进行“自我施压”,对于不断推动经济社会高质量发展具有重要意义。
在实践中,江西省针对企业和个人办事出现标准不统一、业务不协同、系统不互通、数据不共享等问题,通过持续深化政务服务改革,以“高效办成一件事”为牵引,倒逼条块、部门之间加强协同,破解关键掣肘和体制机制障碍,推出了“只进一扇门”“最多跑一次”“不见面审批”等一系列改革举措,让企业群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变。如今,江西实现了“一件事”全省统一办理标准和模式,发生了办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化的根本性转变,为企业和个人提供更加优质、高效、便捷的政务服务体验。
“高效办成一件事”改革,是优化政务服务、提升政府行政效能的重要抓手,更是践行为民宗旨、最大限度利企便民的具体行动。但应该看到,“高效办成一件事”没有最好,只有更好,这既是政府部门履职尽责的重要一环,也是企业和个人所乐见的。只要持续抓好已部署的“一件事”跟踪问效,加快推进国家部署的新一批8个“一件事”落地,推动在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”,就一定能不断唱响“高效办成一件事”江西品牌,让越来越多的企业和个人随时随地享受到优质的政务服务。
(大江时评特约评论员 潘诚)
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