一家6口人同时申办医保卡，期间一直正常缴费，5人拿到了卡，但剩下一张医保卡却将近两年了也迟迟办不下来。近日，宜春市袁州区寨下镇梅岭村村民陈先生为此事来回奔波。记者介入调查后发现，这样的情况在寨下镇是普遍现象，有三分之一的村民没有领取到医保卡。(据10月26日江西二套《都市现场》)

　　医保卡关乎老百姓看病报销，是民生大事。但仅在宜春市袁州区寨下镇梅岭村，就有三分之一的人没有拿到医保卡。记者到袁州区寨下镇劳保所咨询，工作人员查询后竟说是因为没做，且称“是因为遗漏了，这是难免的”。而在袁州区社保卡中心，工作人员对于医保卡“难产”的原因，解释称因为数量太大，有人没有拿到卡是正常现象。

　　一张小小的医保卡，办了两年迟迟拿不到，且连个合理的原因都没有，可见相关干部职工缺乏为民服务的责任心。惠民服务“挂空挡”，不发力、不使劲；办事效率低下等问题，在一些地方仍不同程度地存在。

　　笔者认为，转变政府职能，要突出为民服务，只有守土有责、守土尽责，改革实效才不会受阻于“最后一公里”，对履职尽责不到位、敷衍塞责的“肠梗阻”，一定要坚决切除、严厉问责。“流水不腐，户枢不蠹”。要建设服务型政府，让群众在服务中感觉到舒心、顺心，有关职能部门还需在提升服务的品质上下功夫，让群众办事的过程更快捷、更方便，这样的办事经历才会让群众对“放管服”有不一样的认识，提升群众的满意度。

　　(李运辉/文)