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打假请勿苛责网络平台
大江网 2011-03-15 12:37

  孩子要洗澡,洗后就干净了。不会有父母因为要倒洗澡水,而把孩子一起泼出去。在打假这个问题上,我们也应该是这个态度。在“3·15”来临之时,总有一些人拎出淘宝来,夸大淘宝上的假货问题,并且指责淘宝打假不力,纵容假货,俨然让人误以为只要关淘宝则天下假货问题休矣。称卖家出售假货是淘宝的责任,意思就是要将孩子连同脏水一起泼掉。

  实际上,我们可以从ebay在海外的经历中找到借鉴。2009年,欧莱雅在英国起诉eBay上有卖家销售假冒自己的化妆品,最终法庭判决称,eBay无需承担责任;2008年,蒂梵尼起诉eBay,称ebay上出售的多数蒂芙尼产品都是假货,但是法庭裁决称,保护在线商标的义务应归属于珠宝商蒂芙尼等公司自身,而不是eBay等拍卖平台。

  这些裁决确认,就算是在法律很完善的美国和英国,平台本身并不需要为卖家出售假货承担法律责任,让互联网公司为假冒侵权产品在事前采取过滤措施是一项不合理的要求,互联网公司只要在专利所有者投诉时下架相关产品即可。所以说,把假货的责任往淘宝这样的网络平台身上推,是与法律意识不符的。

  在电子商务的高速发展中,一些不法分子趁机在网络平台上售假牟利。在一些对电子商务不是十分了解的消费者眼中,网货甚至成了假冒伪劣商品的代名词。但我们要警惕一种极端观点:认为淘宝助长了假冒伪劣商品的发展。事实上,对解决假货,关掉淘宝也无济于事,网络只是假货的流通渠道之一,全社会的假货问题一天不解决,网上就肯定会有假货。

  企业为确保平台交易的扩大化和稳定化,会自发地采取一些保障措施,使更多消费者可以放心地在这个平台上交易。马云说,淘宝作为一个销售平台,自身也是假货最大的受害者,因为消费者买到假货首先骂的是淘宝。

  为强化消费者对网络购物的信任感,淘宝从一个企业角度出发,做了很多事情。去年,淘宝网共处理侵权商品1400万件,淘宝与6000多个品牌商、权利人联手,直接从网页上删除的侵权商品就达571万件。而今年,淘宝将继续提供2亿元的淘宝基金来保障消费者的权益,该笔基金主要用于发生交易纠纷时对消费者的先行赔付。

  淘宝现有一个数百人组成的专业维权团队,除了接受权利人的投诉配合维权,还会根据市场状况不定期开展抽检、处罚甚至关店等针对性打假活动。

  所以,我们更应该是看到淘宝的努力,让品牌所有者、消费者帮助淘宝一起来清除假货,而不是一味地指责,甚至是别有用心的诋毁。胡镪文/整理

来源: 四川在线-天府早报
编辑: 徐茜茜
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