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重视网络舆情就是创新群众路线
大江网 2010-02-08 08:36

  傅尹

  “数字政府”促进了“阳光行政”,“网络行政”并非太阳底下的鲜事,但把网络舆情作为新时期把握群众诉求的群众路线,无疑具有里程碑的意义。四川广元在最近召开的市委全委会不仅将其写进报告中,而且明确要求领导干部必须让网络舆情成为社情民意的“传声筒”、民声民智的“邮递员”。西部偏安一隅的广元能有如此前沿的执政理念,除执政者务实创新的工作作风外,还与实实在在把群众的利益与诉求放在了首位休戚相关。为民情怀,诚心可鉴。

  广元门户网和政务网站及网络论坛都无一例外地开辟了建言献策栏目,专人整理,分送各相关部门,并跟踪办理情况。无独有偶,偶读《华西都市报》,又获悉从2008年7月到2009年底,广元书记、市长信箱收到邮件近2万件,做到了件件有回复,合理合法的诉求都在10天内得到答复或解决。近2万件、10天内答复或解决……投入的人力物力我们简单地加减乘除已毫无意义,因为,他们笃信“对人民群众必须是发自肺腑的真诚,而不是装模作样地作秀”(中共广元市委全委会报告语)。我国社会目前正处于转型期,广元又是地震重灾区、贫困山区,社会矛盾可谓万象种种,但这里普通民众合理合法的诉求表达渠道是畅通无阻的。网络的普及与网络媒体所具有的开放性与互动性,成为广元领导人快捷倾听民意的首选。

  密切联系群众,到基层去、到群众中去,是群众路线的核心要义所在。随着信息手段的现代化、多样化,访问网络媒体的网民及网络媒体服务器具有物理上的广泛分布性,使得网民们更易自由随意地表达自己的观点,与个别地方存在应对网络舆情滞后、被动乃至错误百出的情况截然不同的是,在广元执政者看来,网络与群众交流联系的渠道多了,空间宽了,时效性强了,更能突出民意的反馈机制,使下情上晓,上情下达,建立起政府与民意的良性渠道。

  继2008年胡锦涛总书记与网民在线交流后,2009年,温家宝总理也在网上直面网民、真情互动。讲实情、说真话,国家领导人与网民的在线交流,体现出党委、政府在把握社情民意、回应民众诉求上的努力与诚意。广元的做法不仅真诚而且流程“全透明”。写信人向书记、市长发送信件后,系统自动生成“编号”和“密码”,写信人可随时随地上网查阅自己信件的办理情况,行政处理过程再一次接受民意监督,凡未能在规定时限内给予答复的单位和领导,将给予问责。网络舆论往往反映的是底层民众的声音,政府的决策和行为最终也将作用于底层民众,这种源于民间的舆论监督有利于民众客观地对各级政府施行有效的舆论监督,以及表达自己的合理诉求。广元的实践证明,把重视网络舆情作为群众路线重要内容,大大缩短了政府同群众之间的距离,给群众提供了参与政府决策的空间,提高了政府决策的针对性、准确性,提高了群众参与政府系统决策的积极性,实现了政府和群众的和谐互动。

来源: 大江网
编辑: 黎中元
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