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狸猫换太子 南昌恒信一汽大众4S店为利罔顾车主安全?
来源:中国江西网  2016-08-16 16:08:34  编辑:李园园  作者:四木[ 浏览字号:  ]

      “车子送去4S店维修,虽然店家承诺使用原厂配件,但还是使用了副厂配件。”14日,市民王先生向本报反映,称他把爱车送去南昌恒信一汽大众4S店维修,遭遇了这一件让人郁闷的事情。(来源《南昌晚报》)

      从新闻中我们可以看出,维修前,南昌恒信一汽大众4S店承诺更换的配件是原厂配件,并签了字,但维修过程中,4S店却违背承诺使用副厂件,这花了原厂配件的钱,用的却是副厂配件,这种狸猫换太子而逐利忘本的行为确实令人气愤。

      笔者百度了下副厂件,百度给出的解释,副厂件是指非汽车生产厂家授权的厂家生产的配件,它标有自己的厂名,也有自己的商标,但没有汽车品牌的LOGO(否则为违法)。副厂件最大诱惑就是价格低,所以配件质量参差不齐,所谓高仿件、精仿件属于这一类。众所周知,除非消费者同意,正规汽车4S店一般应当向消费者提供原厂件。这样的配件安装在车辆上,极易为所用车辆带来严重的质量和安全隐患。南昌恒信一汽大众4S店不仅欺骗了车主,涉嫌欺诈,更是对车主的人身安全的极度不负责。

      在被消费者识破后,南昌恒信一汽大众4S店一工作人员解释称,有时候为了加快进度,店方会将副厂配件先补好位置,稍后直接把原厂配件按照校对好的位置安装上去,并称这事是一个误会。显然,4S店的说辞是不能令消费者信服的,该事件中,王先生带上了一位曾经从事汽修的朋友前往4S店查看爱车维修进度,看到爱车已经快维修好了,王先生十分满意,然而王先生的这位朋友却发现了猫腻。王先生是幸运的,多亏了这位曾经干过汽修的朋友。

      但现如今,大部分消费者都不懂汽修,也不一定都有懂汽修的朋友,在遇到关于车辆维修保养方面的问题时,自然无法辨别4S店所提供的信息真伪,也就只能听由4S店“处置”。印象中,4S店的配件质量与维修技术要远高于那些不靠谱的汽配城维修点,如果说连4S店都不能令人完全放心,那么作为消费者的我们又怎么有能力去辨别配件的可靠程度呢?

      国家质量监督检验检疫总局发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十五条规定,用于家用汽车产品修理的零部件应当是生产者提供或者认可的合格零部件,且其质量不低于家用汽车产品生产装配线上的产品。如果维修厂商提供的“副厂件”不是汽车生产者提供或者认可的合格零部件,或者其质量低于该汽车产品生产装配线上的产品,则属违规。

      市场交易诚信原则不可违背,法律法规必须遵守,南昌恒信一汽大众4S店投机取巧欺骗消费者或能够潇洒一时,但在越来越完善的制度下,被市场抛弃和被法律惩罚只是时间的早晚问题。希望南昌恒信一汽大众4S店能及时“悬崖勒马”把诚信放在首位,如此才能擦亮自己的招牌!

      文/四木

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