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开房被偷拍 抚州7天连锁酒店别成“梦魇”
来源:中国江西网  2016-04-18 17:58:00  编辑:李祖娟  作者:[ 浏览字号:  ]

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      入住“七天连锁酒店” 男子和女友疑被偷拍

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      情侣开房被偷拍 抚州7天连锁酒店住得还安全么?

      入住抚州7天连锁酒店被人偷拍,管理疏失还是人为蓄意?

      和女友在酒店入住,凌晨开窗透气时竟然发现一名男子正在窗外拿着手机偷拍自己和女友,这是抚州市民小黄在抚州市马家山7天连锁酒店开房时遭遇的事情。事发两天时间过去了,酒店方仍未给出令小黄满意的说法。(4月11日中国江西网)

      联系前不久热议的“和颐酒店女生遇袭”事件,再看到最近7天连锁酒店在宣传其所谓的品牌之道“睡服务”,笔者想说,不少酒店安保管理长期不到位的问题终于被集中暴露出来了。7天连锁酒店自称一直致力于为会员提供干净、舒适、快乐的“睡服务”,那么,在7天连锁酒店被偷拍的新闻被曝光,真让人觉得讽刺——这分明就是一个让人无法“天天睡好觉”的酒店啊。

      可以想见,应该是7天连锁酒店管理者安全意识的缺位为偷拍的事件发生埋下重大隐患。7天连锁酒店很有可能是为了压缩安保成本赚取最大利益,在安全设置上短斤少两,对偷拍人员的巡查很不重视。不过也难怪,对于7天连锁酒店这样的经济型酒店,要指望其在安全管理制度执行到位,在人员招聘和培训管理等方面不存在漏洞似乎有点要求过高了。但不管怎样,保障住客安全是酒店天经地义的责任,无论从法律规定、契约关系上讲,还是商家信誉及自身发展上讲,都不是可有可无的,如果偷拍事件不是7天连锁酒店亲自“主导”的,那7天连锁酒店必须配合警方严查事实,并及时吸取深刻教训,赶快堵上安保方面的管理漏洞。

      一家酒店,本来就是人员复杂、人流较大的服务场所,如果管理者责任心不强,监管不能做到位、不细致,员工的基本职业道德与操守都无从谈起,就更不要说什么维护正常秩序,防范犯罪事件发生,保障客人的安全了。看到酒店管理松懈,那些喜欢偷拍的摄影师、乐衷于把一些色情小卡片专挑单身住客“精准营销”的人、不时把夜间骚扰电话往每个入住者拨打的不良分子就会觉得这酒店简直是“天堂”——但对于入住酒店的旅客们来说,那无疑就是可怕的梦魇了。

      不用多言,安全保卫是酒店服务质量的硬指标,市民小黄在抚州市马家山7天连锁酒店开房时被偷拍的事件敲响了酒店服务的警钟,也为整个服务业发出警示。希望7天连锁酒店把安全工作放在重要位置,切实负起应尽的职责,加快堵住管理漏洞。同时,各方应勇于承担责任,反思工作疏漏,及时弥补不足,加强对相关从业者服务理念的教育,加强对酒店服务人员开展安全保卫培训工作,打牢服务基础,给顾客更多的安全感,以此推动行业持续健康发展,为公众提供真正安全、放心、干净、舒适、快乐的酒店环境。

      文/仲雄

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