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景区门票涨价的任何理由都不是理由
来源:中国江西网-大江时评  2015-09-07 09:07:20  编辑:李祖娟  作者:毛开云[ 浏览字号:  ]

      文/毛开云

      中秋小长假、“十一”黄金周来临前夕,多个4A、5A景区传出涨价的消息,有出游计划的人们大呼扫兴。日前中国旅游景区协会发出倡议,号召5A、4A级景区带头不涨门票价,国家旅游局表示不赞成景区门票价格上涨过高、过快。(9月6日 中新网)

      2007年,国家发改委下发通知,规定“旅游景区门票价格调整频次不低于3年”。这一被业内解读为“禁涨令”的政策实行以来,每到“解禁年”,一些旅游景区就有涨价趋势。2007年至今,景区门票价格屡屡突破新高,一些5A、4A景区门票动辄数百元。景区门票价格上涨,屡屡引起公众的争论甚至质疑。

      景区门票涨价的理由,媒体总结了主要的三个:一是扩建园区;二是提高服务质量;三是观光人数多到无法负荷,不得不以价制量。对于这三个理由,为啥总是逃不过被公众吐槽的下场,因为这些理由都不是景区门票涨价的理由。

      景区扩建园区,这是景区自己的“家事”,为啥要由游客买单?扩建园区的目的,就是为了吸纳更多的游客,游客多了,景区各方面的收入自然多了,为啥一定要打门票的注意?

      提高服务质量与门票涨价之间,压根儿就没有半毛钱关系。景区是为游客提供“有偿服务”的,你不提高服务质量,游客咋能舍得出钱?只要景区还在开放,只要还有一名游客,景区都该为这名游客提供好的服务,否则最好关门大吉。

      观众人数多,这对景区而言不是利好消息吗?有人气自然有商气,商气越浓效益越好,这是人所共知的道理。因为观光人数多到无法负荷而让门票涨价,这不是景区在自我进行“锦上添花”吗?对游客而言,简直就是“双重灾难”——既要出高价门票,还要经受人满为患。众所周知,以价制量只是一个美丽的借口,有多少景区能够真正做到?一些见钱眼开的景区,心里想的恐怕还是价越高越好、量越多越好呢!

      虽是“解禁年”,但不是“涨价年”。门票要涨价,理由千千万,但都不成其为理由;门票不涨价,理由只有一个——心中有游客,游客是上帝。倘若景区都能这样对待游客,一定不会老是在门票上做文章,而会在提高服务质量、让游客变吐槽为点赞、调整旅游结构、开发旅游经济等方面下功夫。诚如是,景区可持续发展大有希望,中国旅游业可持续发展前景光明。

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