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让百姓的“小事”成为官员的“大事”
大江网 2008-09-09 10:56

  最近,重庆市组织了市里各个部门机关干部“大下访”,集中处理群众上访信件,一个月就解决了1600多件长期悬空、久拖不决的信访案件。(9月8日华龙网)

  按理说,一个月的“大下访”,就解决了1600多件长期悬空、久拖不决的信访案件,应该是一件令人高兴的事,然而薄熙来书记却不这样认为。他分析说,我们干部队伍中的很多同志很辛苦,很努力,也很有成效,但也有些同志当干部的时间长了,对老百姓的事就有些麻木了,对群众的困难看不到,也听不进。一听有人上访,就嫌麻烦,甚至认为是“无理取闹”,不知不觉站在了老百姓的对立面。这样的思想感情是解决不了信访问题的。对人民群众有没有感情,是能不能搞好大接访的关键。事实上,绝大多数百姓去上访,都是事出有因的。老百姓进城赶集都得费点劲儿,更何况千里迢迢去上访!何必费这么大劲儿去“无理取闹”呢?我们眼里的一些“小事”,往往就是上访群众家庭生活的头等大事。老百姓不会闲着没事去上访,他肯定是遇到了什么大问题。绝不能把他们拒之门外,让他们感到“呼天天不应,叫地地不灵”。当干部的一定要设身处地为百姓着想,要站在他们的角度来想事儿,这才能解决问题。

  也许有人认为,薄熙来书记的这番话说得过重,但确实道出了真情,说出了至理,道出了一些干部对群众上访的真实心态。特别是一句“我们眼里的一些‘小事’,往往就是上访群众家庭生活的头等大事。”,可谓意味深长,寓意丰富,值得深思。

  所谓的“大事”与“小事”,其实都是相对而言的。“大事”与“小事”相互依存,相辅相成。“大事”是由无数个“小事”组成。小事连大事,小中见大,“一滴露水能映出太阳的光辉”。而且在一定的条件下,“大事”与“小事”还可以相互转化。有些矛盾处理不好就会“由小变大”,也有些问题处理得妥当就“大事可以化小”。这都是不争的事实。而时下一些地方的信访件久拖不决,越堆越高,原因也在于此。

  一些干部并没把群众的困难看在眼里,更没放在心上。一些干部眼里的“小事”,其实往往是上访群众家庭生活的头等大事。要知道,群众的每一次信访,都是经过复杂的心理斗争才进行的,哪怕是一封简单的来信、一个普通的电话,向我们各级党委、政府或有关部门反映或求助,都经过一番思虑后才进行的。而群众上访更是通过深思远虑和矛盾的心理斗争后才走到各级党委、政府或有关部门的。群众上访不容易,并不是有些人认为的想来就来,想走就走那么简单。所以,正如薄熙来书记所指出的,当干部的一定要设身处地为百姓着想,要站在他们的角度来想事儿,这才能解决问题。

  因此,对群众反映的困难和问题,不论大小,只要是涉及群众利益的事情,都要作为最大的事、最紧要的事,以积极主动的态度认真对待,都要站在群众的立场、从群众利益的角度来考虑,想方设法给予解决或帮助。这既是广大人民群众的迫切要求,也是我们党的根本宗旨所决定的。 (林伟)

来源: 大江网
编辑: 沈璐萍
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